本土金融机构急需100余名客服人员支持短期项目
，，，
，奋翼灵活用工来解决

一家中国本土金融机构重视客户体验，，，，对客服的专业水平要求极高
，
，
，
，由于业务发展有一个短期的项目，
，，
，急需招聘100名专业客服的支持。。。。由于是短期项目
，，，加上招聘时间有限，
，，，要求在1个月内到岗，，，，公司自有的招聘渠道和招聘力量难以支持人员的招聘和管理工作。。委托奋翼国际人力资源公司进行招聘和管理，，，经过和奋翼项目经理的沟通最终采用了灵活用工模式。。


人员要求高：本次客户的是一个临时的短期项目，，人员会随项目的完成而解散，，外包员工的稳定性低；而且客户是以客服水平专业闻名的
，，对员工的普通话要求高，，符合要求且稳定性较高的候选人少
；

招聘时间紧：工作地点偏远，，，生活条件较差
，，，候选人的顾虑多、
、意向低，，客户要求人员必须在1个月内到岗，，，
，招聘难度大。。。


专项招聘团队搭建：奋翼国际人力资源公司接到客户需求后
，，迅速响应，
，成立专属灵活用工服务团队，，，根据客户的需求针对其项目特点提供服务。
。

招聘渠道搭建：利用奋翼简历库、
、、网络、、校园招聘、、、候选人推荐、
、CDC中心等多渠道寻访，，，提高覆盖面
。。

充分沟通保入职
：招聘顾问通过电话面试、、、、当面复试，，筛选候选人，
，确保通过率。。
。。入职前告知可能面临的压力及困难，，确保候选人对职位有合理预期
。
。。

员工管理及保留：入职后观察其工作现状，，，，倾听难处给予疏导
，，增强归属感与稳定性。。
。。为候选人留意企业内的长期工作岗位
，，，助其获取更多长期留用机会定期组织外包岗位员工活动
，，体现奋翼的企业人文关怀
。。

奋翼灵活用工团队3个月内成功推荐60名客服入职，，
，确保项目如期运行。。。项目运作期间，
，奋翼国际人力资源公司推荐候选人稳定性是其他人力资源公司的1.5倍。。

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奋翼国际
奋翼国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），
，，目前在中国、、、、新加坡、
、、、马来西亚、
、、、美国、、英国、、、荷兰等全球市场拥有110余家分支机构，，
，，3,300余名专业招聘顾问及技术人员。。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、、、灵活用工、、人力资源咨询、、、培训与发展等人力资源全产业链服务，，，，以及HR SaaS
、、垂直领域招聘平台、、、人力资源产业互联平台与人才大脑平台，，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。过去一年中，
，，公司平台认证企业近16,000家，
，，贡献收入客户近6,200家
，，
，，运营招聘岗位超过73,000个
，，，，成功推荐中高端管理及专业技术人员35,000余名，
，，灵活用工累计派出人员311,750人次，，，，聚合合作伙伴近6,500家。。。