行业瞭望：泛娱乐行业的人才与组织生态，，唯有进化拥抱变化（下）

行业发展瞬息万变，，，
，企业观势方能谋而后动
，，，新形势下亟需把握人才市场洞察与人才需求应对
。。奋翼国际招聘公司“行业瞭望”系列，，，第五期邀请Castbox人力资源负责人Lili Li李黎丽女士分享其对泛娱乐行业的观察与洞见。。
。。

01.懂文化而不只是“英语好”

娱乐是文化的内在组成部分，，
，，尽管它正变得越来越全球化，，各个国家和区域的文化差异依然是娱乐内容传播的壁垒。。
。。IP的特点，
，流行趋势以及粉丝的偏好都因国家地域、
、年龄段
、、、亚文化背景不同。。。。出海娱乐和内容行业，，，，需要运营人员深谙海外文化及流行趋势
，，
，
，并且能紧密地根据热点和“明星”动态调整娱乐内容、
、
、、热点话题活动事件等。。热爱海外文化，，，，本身对娱乐内容感兴趣，
，，是优秀的出海内容运营人员的一大特质。
。。。


全球泛娱乐的发展阶段和流行趋势不同，，，，在国内直播娱乐如火如荼之时，，，欧美市场的直播娱乐方兴未艾。。有全球视角的项目负责人，
，，如果能根据地域差异，，
，文化差异，，，用户接受水平等情况
，
，，在全球范围内进行产品的推广和本地化，，，将有机会抓住最好的红利期。。


泛娱乐本质上基于粉丝经济，，，因此有明显的社区属性。。不同于传统的to B/to C行业
，，泛娱乐产品和内容的用户群体之前有着更紧密的联系，，更强烈的沟通交流愿望，，，甚至会形成社区意见来影响内容创作。。。优秀的运营团队了解社区文化，，，，并能良好地调动社区力量
，
，，形成有组织的社区管理
。。这个过程模糊了内部运营人员和社区KOL的边界
。
。小米的海外米粉社区+社媒运营，，
，为其赢下强大的营销口碑
，，，类似的社区影响力在泛娱乐行业更加明显。。但是，
，
，，社区的形成和成长是一个缓慢的过程，，需要运营人员有前瞻性地挖掘和建设。。


泛娱乐行业以内容和IP为核心，，，，知识产权理解尤为重要。
。由于各国标准和法规不同
，，出海团队成员需要对当地法规政策有一定的了解和分析，，，做到知己知彼。。。。人力资源团队也要建立完善的知识产权管理和人才培养机制，，，
，加强团队法律意识，，
，最大化地降低风险
。。


人们普遍认为出海项目或海外人才成本很高，，其实并不绝对。。。。人才成本与城市经济水平及人才供给非常相关。
。。。例如
，，，一些东南亚市场的人才成本
，，，是低于目前国内一二线城市的。。。美国东西两岸的城市
，，，，例如旧金山和纽约
，，的确是高成本的地区
，，，但是很多美国中部城市的薪资水平并非如我们想象的薪资那样高
，
，甚至可能与北上广深的人才成本持平或略低。。。

所以做好三个方面的工作，，对控制人力成本非常有帮助
：

根据业务发展和流程，，
，明确哪些岗位是必须在当地设置，，，只有本土员工才能胜任。。。哪些岗位有比较高的通用性
，，，可以放在国内。。
。例如研发、、、、初级用户运营的工作，
，并非一定要在海外设岗。。。。而商务拓展，，，内容运营等岗位，，，则更能发挥本土员工的文化、、、、语言和人脉优势。。细分岗位可以更好的充分利用资源，
，，，降低成本。。


欧美文化对外的强势输出
，，，
，影响了很多英语和非英语国家的文化娱乐趋势，，
，例如南美、、澳加和一些东南亚国家。。。这些“国际化”人才可以很好地兼容多种文化
，，，完成工作任务，
，而其所处区域或城市并非高消费区域
，，，工资成本并不十分高昂。
。。


例如，，，
，兼职、、
、、项目外包
、、
、、小时工、、、实习等灵活用工形式在海外地区较为普遍，
，接受度也较高。
。在美国的娱乐行业统计中，，，55%的从业者是自由职业者而非全职员工₄。
。
。在细分岗位的前提下
，
，可以充分利用灵活的合作方式
，
，将人才成本精细化运营。。。。

正如10年前“泛娱乐”概念首次被提出来时，，，我们还无法想象它会如何席卷全球，，，，形成如此多元、、、创新且充满想象的一个行业生态
。。
。下一个10年伴随着网络、、、
、算法、、
、虚拟现实和增强现实等技术的发展
，，，
，人类将进入怎样的娱乐新纪元，，我们无法想象，
，但可翘首以待。。

参考文献：
1.未来十年，，，
，“灵活用工”将进入爆发期
2.The Pan-Entertainment Market Structure Is Mature in China
3.互联网时代零工经济的发展现状、
、、社会影响及其政策建议
4.Share of freelance workers in the United States in 2019,by industry

（声明：以上文章仅代表作者基于对泛娱乐行业观察的个人观点，
，，，不代表公司立场）

---

奋翼国际
奋翼国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）
，
，，目前在中国、、、印度、、、、新加坡、、、
、马来西亚、、、
、美国、、英国
、、
、澳大利亚、、、、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，，，，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、灵活用工、、
、人力资源咨询
、、、培训与发展、、薪税外包等人力资源全产业链服务，，，，同时提供一体化SaaS云产品、、、垂直招聘平台、、
、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台
。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式
，，，
，打造产业互联生态，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。在过去一年中，，服务超过5,300家跨国集团
、、、国内上市公司
、、、快速成长性企业、、、国企、、政府以及非盈利组织，，，，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名
，，，灵活用工累计派出190,000余人次，，，聚合合作伙伴近3,500家。。。