2022年倒计时中，，，今年HR真心不易。。。。作为公司人力资源管理中一颗关键的螺丝钉，，，他们对外要纵观人才市场形势波澜诡谲，，对内要充当探照灯，，时刻注意员工的想法和工作状况。。。。谨防人员流失，，，很重要，，如何调动员工的积极性和能动性，，也很重要。。
疫情冲击下，，公司摸索出各种应对办法，，，以保证经营有序进行。。。。这些举措中，，人员的优化很常见，，比如鲶鱼效应、、末位淘汰等，，，以压力来引发活力，，，对于激励员工努力工作具有一定积极意义。。。但不知何时起，，，打鸡血式的方式，，，似乎“鸡”不动员工了。。。
就比如，，，最近“精神离职”（Quiet Quitting）一词在外网很火。。。。指的是国外有一部分的职场人，，在当前形势下各自心态上发生了一些改变，，，即工作也在做，，，但不再充满干劲，，，，60分能交差就行，，，，态度上事不关己高高挂起，，，，不再对公司表达不满
[1]。。这一现象过于隐蔽，，，企业或HR很难及时发现，，，后续如果员工的“精神离职”表现在行为，，，，可能会对其业绩指标等方面产生长期负面影响。。。。
员工躺平和摆烂，，，反映的是不平等的劳资关系出现了新的博弈
[2]。。。成本最小化、、利益最大化是企业的目标，，，，而改善工作条件、、、提高福利待遇是员工的目标
[3]。。。当特殊时期，，尤其是中小企业经营发生困难，，为了缩减成本将严抓考勤，，或不得不采取降薪等措施，，，而使得激励体系呈现重精神激励而轻物质激励的趋势，，这无疑影响了员工收入的稳定性。。。如果这一核心问题得不到更好解决，，，，再强调高层次的价值实现也显得效果不大。。。
根据阿尔德弗尔的“ERG理论”，，，，人的需要分成三种，，，即生存需要、、相互关系需要、、成长需要。。各层次之间的联系非常密切，，呈现出“满足~前进—受挫~后退”的规律
[4]。。。激励政策存在风险性，，，一旦操作不当，，，被解雇的恐惧驱动就像“狼来了”，，会令员工破罐子破摔。。。
当前，，员工的群体在变化，，，Z世代逐渐成为未来职场的主力军。。。。他们具备更加鲜明的个性化特质，，，传统那些激发员工主动性的招数，，比如996、、、画大饼、、打鸡血等模式可能行不通了。。。但被社会磨平了棱角后，，，，他们可能网上重拳出击，，现实职场中唯唯诺诺，，与工作保持貌合神离的状态。。这也需要思考，，比如中小企业在管理和激励体系上照搬大厂的模式，，但甲之蜜糖乙之砒霜，，，适合自身企业发展的管理模式可能远胜“优等生”的成功学。。。
当然，，强调工作中的危机感有好处，，，，但需注意奖惩机制的平衡。。。若形成努力工作并不能有收获，，，，摸鱼躺平也不被惩罚的氛围，，，类似的负面效应累积超过了正面效应时，，，，一些最初坚持的东西慢慢消失，，公司则会出现一种“无所谓”文化，，，，引发对公司内部的信任破坏
[5]。。。。这种信任危机还会导致，，在公司发出呼吁要同甘共苦时，，此举被员工解读为“我跟你共苦完，，，他说我甘了你随意”。。。。人心散了队伍就不好带了。。因而，，，，需要在风险与稳定之间建立适当的平衡点，，，，对于察觉不到危机的员工，，，，需要创造一种环境，，，给予有挑战性的任务；对于充满恐惧的员工，，，可以让其参与实现企业的关键目标的分解任务重，，，，以获得安全感
[6]。。
一个典型负面案例，，，是团队中的“沉默的螺旋”现象，，，团队意见的形成并不一定是“理性讨论”的结果，，，，可能是对“强势”意见的趋同和妥协
[7]。。。。持赞同意见的员工受到欢迎，，，，持反对意见可能会被孤立，，甚至被驱逐出去，，，，于是大家不敢说真话，，，，一味开始迎合。。。
如何调动员工的积极性？？？“以待遇吸引，，以文化凝聚，，以事业激励”。。。。定义正确的结果，，然后以目标来引导员工前进，，，，就像拉着一根绳子，，，，推进直行的方式是从前面拉而不是从后面推
[8]。。。比如某已经倒闭了的视频平台，，，靠着内容与广告营收，，，，还留存着400名员工，，，，其中不少是五年以上的老员工。。。关于留下来的理由，，，大概是“不拖欠员工工资，，，按时交社保，，，，没有996”，，被网友称为“没有老板的神仙日子”
[9]。。此说法或许有些夸张，，，却被网友当成了职场环境示范中的一处桃花源，，，，“虽不能至，，，心向往之”。。。
激励员工的方式，，是了解其真实需求，，并给到驱动力。。
员工管理的方式，，，，是引导和影响，，而不是去约束和控制。。。。
企业的竞争归根到底是人才的竞争。。有句俗语，，，，人才是放对了地方的资源。。。表示良性竞争的环境下，，，更容易发挥员工的力量。。。当然关于员工积极性不高的问题，，，，往往不是单方面问题。。。退一步说，，，不要总想着如何“改造”员工，，人才的培养上，，，选择比努力更重要，，首先要做好人选与公司、、、岗位的匹配，，，，在招聘阶段能把好关做好背调，，也能在一定程度上有利于后续的管理。。
渡过危机，，，修炼内功，，，穿越周期，，，离不开优质人力资源合作伙伴的助力。。。更多热门行业领域人才配置与管理、、、人才招聘效能及雇主品牌提升等相关内容，，，，欢迎致电奋翼国际。。。。
参考资料:
[1] 精神离职 百度百科
[2] “躺平”：谁之正义？？？何种合理性？？？界面新闻 2021.5.28
[3] 杜轶群. 私营企业劳资关系的力量博弈及其调控[J]. 农业与技术, 2005, 25(5):6.
[4] 伍叶琴．组织管理心理学：西南师范大学出版社，，，2005年5月：66-97
[5] 李莉.无所谓的企业文化与信任危机.前沿.2012
[6] HR危急时刻如何管理员工 聚优网 2020.11.21
[7] 沉默的螺旋理论在企业管理中的应用 MBA智库
[8] 管理者智慧——不要妄想"改造"你的下属 阿学沉鱼 搜狐网 2022.9.28
[9] 乐视还有400多位员工 过着“没有老板”的神仙日子 环球网科技 2022.7.13
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