【高质量发展中的上市公司】用创新应对挑战的奋翼国际（上篇）：资本赋能企业快速发展

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，，经授权后发布

为庆祝中国资本市场30周年，，中央广播电视总台经济之声联合15家地方财经广播推出大型系列报道《高质量发展中的上市公司》，
，，通过对北京
、
、、、上海、、广东等多家上市公司的实地采访报道，，，展示上市公司发展创新之路，，，，呈现30年来我国资本市场扶持实体经济发展的历程。。。。奋翼国际作为首家登陆A股的人力资源服务企业，，，，始终备受资本市场的关注，，，，近日，，，，奋翼国际董事长高勇受邀与中央广播电视总台央广记者对话，，
，讲述奋翼国际上市后的高质量发展之路。。。


奋翼国际（300662），，，，作为以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，，
，2017年登陆创业板，，是首家登陆A股的人力资源服务企业。
。。主营业务为灵活用工
、、中高端人才寻访以及招聘流程外包。。上市以来，，公司积极拓展包括人力规划咨询、、转职服务
、、招考一体化服务等在内的全流程业务，
，打造人力资源一体化解决方案。。。近年来，，，公司一直坚持“一体两翼”等发展战略，，，，整合人工智能、、大数据技术、、、、线上云平台及线下人力匹配服务
，，，
，持续开拓新的增长点。。

易建涛
：奋翼国际人力资源公司上市的时间不长，，是三年多时间，，，不过这三年资本市场也有不少的变化，，比如国际化进程加快，，
，特别是在奋翼国际上市的2017年6月份，，，当时A股刚被纳入MSCI新兴市场指数和全球基准指数。。
。您如何看待资本市场近年来的改革发展？？？？对外开放、、、互联互通对公司带来怎样的影响？
？

高勇：背后可能是改革，，
，，大家都知道唯有改革方能进步。。资本市场在这30年当中，，也见证了中国经济的腾飞，
，这里大家看到从新三板制度的落地
，，，到创业板正式启航，，
，，资本市场保持快速健康增长
。。

奋翼国际是2017年登陆的创业板，，
，，成为首家登陆A股的人力资源服务企业，，
，这对于我们一个成立20多年本土的民营企业来讲
，，，无疑是重要的发展里程碑。。。。上市以后，，，，我们也对公司行业未来前景有一个新的思考，，，也使我们的视野得以开阔。。

易建涛
：上市对公司带来的改变有哪些？？

高勇：最大的改变就是这个品牌，，，，人力资源服务行业是链接两端的，，
，第一端是企业，，，，第二端是人才。。所以上市以后，，，让更多人才了解到奋翼，，，，也让更多的数以千万的企业也了解了奋翼。
。

另外就是一个企业要想保持健康可持续性的成长
，，，我个人觉得应该要透明，，，所以上市也使我们合规的程度，，
，结合上市要求越来越高，，企业越来越健康。。。。

易建涛：回顾奋翼国际人力资源公司的股价，，从上市之初，，到2020年的年内高点
，，有将近十倍的涨幅，
，股价表现比较亮眼。。
。
。您认为支撑公司股价长期稳定表现的主要因素有哪些
？？

高勇：第一点还是跟国家整个宏观政策和行业政策有很大的关系。。

从全球来看，
，人力资源服务行业是在全球已经有将近百年的行业，，，，在中国是40多年的历史
，，尤其在过去十年到二十年，，整个国家对人力资源服务行业在政策上给予了很多支持。。
。

另外，，，，我们国家是人口大国
、、、、人才大国
，，，水大鱼大
，
，，我们有巨大C端的体量，，同时有数以千万的企业用户，，，，这是支撑奋翼国际得以发展的主要因素。。。

另外，，跟企业文化和战略息息相关，，，我们是做人力资源服务行业的，，，我们自己也非常重视人的培养，
，一个健康的组织，，，，人的培养至关重要，，当然策略也很重要
。。。

我们尤其在过去几年，，
，积极通过各种各样的技术手段
，，，，使人才和岗位之间的匹配变得越来越容易。
。

易建涛：您认为奋翼国际的商业模式为什么是有效的？？？？核心优势是什么？？
？

高勇
：第一是我们在行业和岗位上还是非常专注的，，我记得我们在十五六年前就开始做行业细分，，，，当时我们就垂直几个领域，
，，，像大健康、、
、科技，，，
，那个时候我们就开始选择有所为有所不为
，，
，，所以今天我们积累了在这个行业上的知识。
。。。尤其最近几年，，，，甚至未来一些年，
，，，我们就开始从行业进一步细分，，细分到岗位。。

第二个特点是我们的结构。
。。奋翼国际是鼓励合作的，，所以我们的结构当中有前店后厂，，，，不是一个人把所有的流程都完成。。

第三，，，我们的技术。。我们不断在投入，，，，在我们这个领域科技方面的研发，，研发占整个公司净收入的比例每年都在提升。
。

易建涛：奋翼国际的客群主要是哪几大市场？？针对这些市场，
，，，会有一些不同的经营策略吗
？？？

高勇
：刚成立的时候，，我们几乎绝大多数的客户都是欧美的跨国企业
，，所以在那个时候采取更多策略，，就是更加专注，，，
，匹配的是人才本地化的问题。。。
。

到第二阶段就是中国企业，，，它们更多要从国际上引进人才，，，我们这些国内的客户甚至开始进行了国际化，，我们就需要建立一个高效的国际化网络，，，
，为它们不管是从请进来还是走出去提供人才支撑。。。

最近这些年，
，，，随着国企改革，，包括事业单位改革，，我们又附加了很多其他产品和服务。。。。

易建涛：随着互联网
、、信息技术的发展
，，人力资源服务行业的商业模式也在进一步创新。
。。。如何理解“技术赋能”这一概念？？？

高勇
：我们的技术主要是要赋能三个方面
。
。第一步就是赋能我们的客户
，，我们是做2B业务，，，做企业级的。。在赋能他们的过程中
，
，，尤其在最近这些年，，在云计算、
、大数据方面蓬勃发展之外，，实际上是要推动整个企业端信息化建设，，尤其是企业端人力资源信息化的建设。。。

第二就是赋能组织内部，
，，现在怎么通过系统不断链接客户
，，
，，现在我们想办法链接到自己内部各个业务线，
，各个业务单元，
，
，
，进而提升效率。。。。

最后一个赋能就是奋翼国际还是一家很开放的企业，，
，我们信奉很多事情不是靠一个人一个组织完成，，，尤其像人力资源服务行业，
，，，我们经常说人岗匹配，，，，整个过程是多重角色的，，所以我们也在积极促进跟产业里的一些伙伴去合作。。。。

易建涛：在公司业务中，，，遇到过的最典型
、、
、、最难的企业招聘问题是什么？？？？

高勇：现在企业招聘过程当中挑战还是非常大的。。。
。一是吸引人才变得越来越复杂
，，，，另外就是更多变，，，还有新技术
，，，，企业要不断调整，，就像我们在网上经常看到某些大厂一年调整两三次组织结构，，调结构背后就是岗位不一样
，，
，岗位背后的能力模型不一样了
，，，要快速针对多变的外部环境应对它。。。

易建涛：人力资源服务行业企业面对的共同挑战主要在哪些方面？？？？破解的办法是什么？？？

高勇：人力资源服务行业仅仅才40年，，，，这个产业在我们国家得以长足发展，，截止到2019年
，，，，整个产业产值将近2万亿，，在这个产业里的公司有将近4万家。。

现在普遍存在的问题是，
，一是非常分散，，，，不集中，，头部效应不明显。
。。另外产品比较同质化
，，，你有的我也有
，，大家做的都差不多
。。。。国际化竞争能力比较弱，，技术水平和国外还是有一定差距的。
。。。

另外
，，，大家之间的合作非常少，，更多的是竞争关系。。。。未来可能我们这个产业也会有一些合作平台出来，，每家企业都有它的优势。。

同质化，，，未来的发展局面是什么呢？？？
？就会进行专业化分工。
。。。我想做和别人不一样的地方，，
，，我招聘侧重在行业，，，，侧重在岗位，，可能就需要和其他伙伴有不一样的地方。。

如果大家未来都是在专业化分工，，都非常清楚，
，，就需要合作
。
。。。所以今天的分散，，未来的专注，，
，
，今天的同质
，，，
，带来未来产品的提升，，背后行业之间的合作会越来越多，，，，会越来越充分。。。
。

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奋翼国际
奋翼国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，
，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，目前在中国、、
、、印度、、、、新加坡、、
、马来西亚、、美国、、、、英国、、、澳大利亚、
、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，，
，，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，，，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻
、
、、招聘流程外包
、、、灵活用工
、、人力资源咨询、、
、培训与发展、
、薪税外包等人力资源全产业链服务，
，同时提供一体化SaaS云产品、
、、垂直招聘平台、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台
。
。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，，，打造产业互联生态
，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，
，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。
。在过去一年中，，服务超过5,300家跨国集团
、、、国内上市公司
、、、、快速成长性企业、
、、、国企、、、、政府以及非盈利组织，，，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，，
，
，灵活用工累计派出190,000余人次，
，聚合合作伙伴近3,500家。。。